{"xsrfToken":"bb575171-04e2-46c4-88cb-3e4301bb584f_1d5caffa19f37b6c07cc6e93c16d501e06b039b6_lout","branding":{"id":"3","key":"sup","name":"Zespół Agencji Magico","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/3","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/3/2","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#159693","headerLinkHoverBGColor":"#159693","headerBadgeColor":"#159693"}},"helpCenterBranding":{"logoId":"","isLogoAvailable":false,"helpCenterTitle":"Witamy w Centrum pomocy","sharedPortalName":"Centrum pomocy","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"pl-PL":{"helpCenterTitle":"Witamy w Centrum pomocy","sharedPortalName":"Centrum pomocy","localeDisplayName":"polski (Polska)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","localeDisplayName":"angielski (Stany Zjednoczone Ameryki)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"pl-PL","userLanguageTag":"pl-PL","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":false},"portal":{"id":"3","key":"sup","projectId":10029,"serviceDeskId":3,"name":"Zespół Agencji Magico","description":"<p>Witaj! Możesz zgłosić swój problem do Supportu Agencji Magico, korzystając z dostępnych opcji.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/3","onlyPortal":false,"reqTypes":[{"id":"54","name":"Zgłoś SPAM","descriptionHtml":"<p>Precyzyjnie opisz Twój problem. Wypisz w polu \"Opis\" adresy nadawców i domeny, z których wysyłany jest SPAM. Przeczytaj też wskazówki na temat ochrony Twojego adresu e-mail przez spamerami w Bazie Wiedzy Agencji Magico.</p>","callToAction":"Zgłoś SPAM","introHtml":"<p>Zgłoś SPAM przychodzący na Twoją skrzynkę pocztową</p>","icon":10500,"iconUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10500","groups":[18],"key":""},{"id":"36","name":"Rozwiąż problem z kontem","descriptionHtml":"","callToAction":"Rozwiąż problem z kontem","introHtml":"<p>Masz problem z dostępem do niektórych witryn WWW lub systemów? Pomożemy.</p>","icon":10472,"iconUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10472","groups":[],"key":""},{"id":"37","name":"Załóż konto Wi-Fi dla gościa","descriptionHtml":"","callToAction":"Załóż konto Wi-Fi dla gościa","introHtml":"<p>Zamów tymczasowy dostęp do sieci Wi-Fi dla gości.</p>","icon":10474,"iconUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10474","groups":[],"key":""},{"id":"38","name":"Skonfiguruj połączenie VPN z biurem","descriptionHtml":"","callToAction":"Skonfiguruj połączenie VPN z biurem","introHtml":"<p>Chcesz mieć dostęp z zewnątrz do firmowej sieci? Daj nam znać.</p>","icon":10506,"iconUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10506","groups":[],"key":""},{"id":"39","name":"Wnioskuj o dostęp administracyjny","descriptionHtml":"","callToAction":"Wnioskuj o dostęp administracyjny","introHtml":"<p>Na przykład, jeśli musisz administrować systemem Jira.</p>","icon":10504,"iconUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10504","groups":[],"key":""},{"id":"41","name":"Wdrażaj nowych pracowników","descriptionHtml":"","callToAction":"Wdrażaj nowych pracowników","introHtml":"<p>Zgłoś zapotrzebowanie na konto dla nowego pracownika.</p>","icon":10499,"iconUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10499","groups":[],"key":""},{"id":"42","name":"Wsparcie dotyczące laptopów/komputerów stacjonarnych","descriptionHtml":"","callToAction":"Wsparcie dotyczące laptopów/komputerów stacjonarnych","introHtml":"<p>Jeśli masz problemy z komputerem, daj nam znać właśnie tutaj.</p>","icon":10470,"iconUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10470","groups":[],"key":""},{"id":"43","name":"Skonfiguruj przekierowanie połączeń telefonicznych","descriptionHtml":"","callToAction":"Skonfiguruj przekierowanie połączeń telefonicznych","introHtml":"<p>Zamów przekierowanie połączeń w określonych datach i godzinach.</p>","icon":10477,"iconUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10477","groups":[],"key":""},{"id":"44","name":"Zamów nowe oprogramowanie","descriptionHtml":"","callToAction":"Zamów nowe oprogramowanie","introHtml":"<p>Jeśli potrzebujesz licencji na oprogramowanie, tutaj zgłoś na nią zapotrzebowanie.</p>","icon":10479,"iconUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10479","groups":[],"key":""},{"id":"45","name":"Zamów nowy sprzęt","descriptionHtml":"","callToAction":"Zamów nowy sprzęt","introHtml":"<p>Na przykład nową mysz lub monitor.</p>","icon":10475,"iconUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10475","groups":[],"key":""},{"id":"46","name":"Żądanie telefonu stacjonarnego","descriptionHtml":"","callToAction":"Żądanie telefonu stacjonarnego","introHtml":"<p>Tutaj można zamówić telefon stacjonarny.</p>","icon":10466,"iconUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10466","groups":[],"key":""},{"id":"52","name":"Uzyskaj pomoc IT","descriptionHtml":"","callToAction":"Uzyskaj pomoc IT","introHtml":"<p>Pomoc w przypadku pytań i ogólnych problemów ze skrzynkami e-mail</p>","icon":10491,"iconUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10491","groups":[18],"key":""},{"id":"53","name":"Problemy z dostępem do poczty","descriptionHtml":"<p>Przed wysłaniem zgłoszenia uprawnij się, że Twój problem nie został już opisany w <a href=\"https://www.magico.pl/support/kat/Zarzadzanie-poczta-e-mail\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">Centrum Pomocy Agencji Magico</a></p>","callToAction":"Problemy z dostępem do poczty","introHtml":"<p>Zgłoś problem z logowaniem do poczty lub zapomnianymi danymi do logowania</p>","icon":10504,"iconUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10504","groups":[18],"key":""},{"id":"40","name":"Problemy z dostępem","descriptionHtml":"<p>Przed wysłaniem zgłoszenia uprawnij się, że Twój problem nie został już opisany w <a href=\"https://www.magico.pl/support/kat/System-Magico-CMS-podstawy-zarzadzania\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">Centrum Pomocy Agencji Magico</a></p>","callToAction":"Problemy z dostępem","introHtml":"<p>Zgłoś problem z zablokowanym dostępem do panelu lub zapomnianymi danymi logowania</p>","icon":10494,"iconUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10494","groups":[16],"key":""},{"id":"55","name":"Nieprzychodzące wiadomości e-mail","descriptionHtml":"<p>Opisz dokładnie Twój problem. Podaj adres nadawcy oraz maksymalnie precyzyjnie datę i godzinę, kiedy wiadomość została do Ciebie wysłana. Ułatwi to administratorom analizę i wyjaśnienie problemu.</p>","callToAction":"Nieprzychodzące wiadomości e-mail","introHtml":"<p>Problemy z nieprzychodzącymi wiadomościami e-mail od zaufanych nadawców</p>","icon":10492,"iconUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10492","groups":[18],"key":""},{"id":"49","name":"Zgłoś problem z systemem","descriptionHtml":"","callToAction":"Zgłoś problem z systemem","introHtml":"<p>Masz problem z systemem?</p>","icon":10508,"iconUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10508","groups":[],"key":""},{"id":"47","name":"Emailed request","descriptionHtml":"","callToAction":"Emailed request","introHtml":"<p>Request received from your email support channel.</p>","icon":10492,"iconUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10492","groups":[],"key":""},{"id":"35","name":"Uzyskaj pomoc IT","descriptionHtml":"<p>Precyzyjnie opisz Twój problem. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą tak szybko jak to możliwe.</p>","callToAction":"Uzyskaj pomoc IT","introHtml":"<p>Pomoc w przypadku pytań i ogólnych problemów z systemami Magico CMS i Magico SOFT</p>","icon":10491,"iconUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10491","groups":[16],"key":""},{"id":"59","name":"Zlecenie projektu graficznego","descriptionHtml":"","callToAction":"Zlecenie projektu graficznego","introHtml":"","icon":10567,"iconUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10567","groups":[19],"key":""},{"id":"57","name":"Błąd działania systemu","descriptionHtml":"","callToAction":"Błąd działania systemu","introHtml":"<p>Błędne działania oprogramowania Magico CMS i Magico SOFT</p>","icon":10472,"iconUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10472","groups":[16],"key":""}],"reqGroups":[{"id":16,"name":"Strony internetowe i oprogramowanie"},{"id":18,"name":"Poczta e-mail i skrzynki pocztowe"},{"id":19,"name":"Zlecenia specjalne i projekty graficzne"}],"orderMapping":{"18":[52,53,55,54],"17":[35,40,47],"16":[35,57,40],"19":[59],"12":[48,35,42,44,45],"13":[40,36,38,41,39,37],"11":[40,38,35,42,46,49],"14":[43,49,50],"15":[51,44,49]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"1d9c0a07-afe1-3717-9abb-2720b0c8a8c4","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/wiki","spaceKey":"ZPE","spaceName":"Zarządzanie pocztą e-mail","spaceUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/wiki/spaces/ZPE","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"SUP","serviceDeskId":3},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":3,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"SUP","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"polski (Polska)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false},"sharedPortal":{"name":"Centrum pomocy","description":"<p>Witamy w centrum pomocy &mdash; to tutaj pomagamy! Zgłoś żądanie na podstawie dostępnych opcji.</p>","kbs":{"kbEnabled":true,"appLinkUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/wiki"}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}

{"headless":false,"tourEnabled":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=agencjamagico","contactLink":"/secure/ContactAdministrators!default.jspa","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"bb575171-04e2-46c4-88cb-3e4301bb584f_1d5caffa19f37b6c07cc6e93c16d501e06b039b6_lout","baseUrl":"https://agencjamagico.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","customerLoginEnabled":true,"maxAttachmentSize":"1073741824","gravatarEnabled":true,"onDemand":true,"disabledFeatures":[],"enabledDarkFeatures":[],"calendarDateData":{"months":["stycznia","lutego","marca","kwietnia","maja","czerwca","lipca","sierpnia","września","października","listopada","grudnia"],"monthsShort":["sty","lut","mar","kwi","maj","cze","lip","sie","wrz","paź","lis","gru"],"weekdaysShort":["N","Pn","Wt","Śr","Cz","Pt","So"],"weekdays":["niedziela","poniedziałek","wtorek","środa","czwartek","piątek","sobota"]},"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"94e36728-53e8-4a18-9e51-64ddd18d1838","optedInFeatures":{},"fabricEmojiUrl":"/gateway/api","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}